D os meses para cambiar las cosas, escuchar, analizar, identificar; y crear. Una plataforma inédita para responder a las necesidades de hoy. Para reunir y sostener toda una comunidad que quiere volver a encontrarse, volver a empezar y que es receptiva al cambio. Abierta, moderna, experimental, inclusiva, fácil de usar, interconectada, dinámica, los equipos de MCH han puesto toda su experiencia y los comentarios y opiniones de las marcas, clientes, visitantes y partes interesadas para dar nacimiento a un nuevo concepto de plataforma.
Un ecosistema extendido
Física y digital, activa durante todo el año, beneficiándose de las últimas tecnologías para contenido y para redes, la nueva plataforma está dedicada a los actores de las industrias de la relojería, de la joyería, de las piedras preciosas, pero no exclusivamente.
El nuevo concepto es un punto de encuentro B2B2C (comercio electrónico que agrupa el B2B (business to business) y el B2C (business to consumer), que coloca al cliente en el centro de su enfoque, invirtiendo el orden del pasado. Toda la plataforma está pensada y concebida alrededor del cliente. Para todos los actores de la distribución, tradicional o en línea, compradores, detallistas, distribuidores, y comprendiendo aquellos del CPO (Certified Pre-Owned). En torno a ellos, para responder a sus necesidades, la plataforma va a construir un ecosistema extendido junto con las marcas de relojes, joyas y piedras preciosas, los desarrolladores de nuevas soluciones en la distribución, el marketing y los puntos de venta. Un mundo global, variado, interconectado, unificado.
Una plataforma 365 con una reunión física anual
Bautizada HOURUNIVERSE, la plataforma estará activa en un formato digital a lo largo de todo el año y combinada con un show anual. Una plataforma comunitaria que cree puentes entre compradores y vendedores y todos los actores de la industria. Y también un lugar que favorezca los intercambios, compartir informaciones, la creación de contenidos, las reflexiones a través de charlas, de conferencias, ofreciendo también la visibilidad a las marcas y a sus productos.
En abril de 2021, la comunidad se rencontrará en el show HOURUNIVERSE en Suiza, en Basilea, en concordancia con las citas relojeras de Ginebra, contemplando el interés de la comunidad internacional que no tendrá que desplazarse más de una vez a Suiza en el transcurso del año.
El show reforzará aún más los contactos gracias a las nuevas herramientas, la creación de contenidos, un máximo de experiencias Touch & Feel, así como los momentos de convivialidad, de networking y de eventos totalmente integrados. Junto con este nuevo enfoque orientado hacia el cliente, un nuevo concepto de hospitalidad, más competitiva, será parte integrante de las propuestas, y los jugadores asociados de la vida de Basilea no escaparán a este compromiso.